龙辞旧岁,蛇迎新春。新春佳节莅临之际,亦然金融服务需求岑岭期。渤海银行股份有限公司(以下简称“渤海银行”)各地分行多措并举开展新春金融服务,统筹作念好营业安排和金融服务,知足客户多元化金融需求,确保春节期间金融服务“不打烊”“不停档”,以金融力量助力东谈主民行家过上宽解年、幸福年。
墨香暖心“纳福新春” 反诈宣传筑牢安全防地
吊挂中国结、张贴喜庆窗花,新春佳节到来之际,渤海银行各地分支网点也纷纷换上喜气“红装”,增添新春氛围。为营造喜庆温顺的节日脑怒,发扬中华优秀传统文化,该行多地支行组织开展“迎春纳福 写对子”行动。深圳宝安支行邀请深圳书道协会名家到场,行动现场脑怒浓烈,名家们挥毫泼墨,为客户书写对子和“福”字,一幅幅饱含好意思好寓意的对子活灵活现,让住户切实感受到浓浓的年味及暖心的服务。
此外,跟着春节的邻近,东谈主员流动性增多、资金贸易陆续,恰是金融诱拐等案件的高发期。渤海银行积极开展详确不法金融行动宣宣熏陶使命,旨在切实筑牢防非反诈防地,全力防守行家的“钱袋子”,让东谈主民行家宽解欢度春节。
在渤海银行南京太平门支行,银欺骗命主谈主员充满热心地将一份份全心制作的宣传贵府递到客户手中,同期通过网点内张贴海报、播放宣传视频等形貌向客户培植金融学问,先容常见的金融诱拐期间和详确要领。银欺骗命主谈主员还主手脚念起了“反诈金融使臣”,在提供金融服务的同期,向客户熏陶怎样安全使用银行卡、怎样识别不法金融告白等学问,指示客户在节日历间小心保护个东谈主金融信息,增强自我详确才气。
服务民生“零距离” 贴心折务“适老化”
披发职工年终奖、给孩子发压岁钱,贡献父母备上红包……跟着新春邻近,银行也迎来了一年一度的“现款春运”。为知足客户新年用新钞、包红包的风俗需求,渤海银行分支网点提前准备并怒放新钞兑换服务,配置新钞、零钱包兑换、外币兑换专窗并配备专科的服务东谈主员,为雄壮行家提供兑换究诘和个性化服务,让客户将暖热的服务和新钞一同带回家。
不仅如斯,该行一些分支机构还推出了一系列丰富多彩的客户关怀行动。在节日历间成心配置“新春答理专区”,配备专科的答理照看人,为客户提供一双一的定制化答理服务,匡助客户在新的一年里合理计算资产,终了金钱升值。
受寒潮影响,最近宇宙大部分地区气温骤降,为了给宽绰死守岗亭的环卫工东谈主奉上一份暖热,渤海银行南京分行孝陵卫支行,稀奇打造了“渤服务歇脚处”,关怀春节期间死守岗亭的环卫工东谈主、园林工东谈主、外卖小哥等户外干事者,为他们提供温馨的歇脚处,免费提供滚水、充电等服务,并奉上全心准备的新春道喜与请安,传递金融机构的东谈主文关怀,在凉爽的冬日里为他们奉上一抹暖热的亮色。
此外,为了让老年客户也能享受到方便高效的金融服务,渤海银行各地分行还推出了多项金融适老化服务举措。除了开设老东谈主服务绿色通谈、提供老花眼镜、放大镜除外,还稀奇开设了“新春手机课堂”,针对老年客户的实质需求,耐性指引他们怎样使用手机银行进行转账、查询余额、交纳糊口用度等操作,让老东谈主们也能温和掌捏数字化金融器具。
从金融便民到反诈宣传,从暖心关怀到适老服务,渤海银行通过有心扉、有暖意、有劲度的新春金融服务讲授了“以客户为中心”的服务理念,让雄壮客户在春节期间享受到优质、方便、高效、暖心的金融服务,渡过一个暖热温顺的春节。